domingo, 4 de julio de 2010

Una buena herramienta para fidelizar


En cuanto a su uso empresarial, las Gift Card representan una buena forma de entregar incentivos a los trabajadores, ahorrando en la gestión de premios físicos. Las empresas regalan cada vez más estas tarjetas a sus empleados, reemplazando así las tradicionales cajas navideñas.


Respecto de su implementación, el empleador decide cuál es el monto que quiere otorgar. Lo anterior elimina los costos de logística y distribución intrínsecos a la entrega de estas asignaciones.


Los beneficiarios pueden hacer uso de la Gift Card para comprar lo que deseen y donde quieran dentro de la red permitida y realizar co-pago con cualquier otro medio, lo que sumado a la seguridad del sistema, la transforman en un mecanismo trascendente a la hora de incentivar a tus trabajadores.


Este mecanismo de incentivos representa una inmejorable solución que tu empresa puede integrar en los departamentos de Recursos Humanos, Marketing, y Ventas, para premiar el buen desempeño de tus trabajadores y distribuidores, así como para determinar los regalos de clientes y amigos de la empresa. Representa, esencialmente, un mecanismo versátil de motivación, lealtad y promoción.


A las ventajas antes señaladas, se suma otra más. “Desde el punto de vista de la empresa, la Gift Card es una excelente herramienta para fidelizar al cliente, ya que asegura que quien la reciba, imperiosamente deba gastar la totalidad del monto en sus dependencias. Económicamente además es muy atractiva, ya que funciona en la modalidad del prepago, porque se está cancelando un producto o servicio antes de su consumo, lo que también es muy provechoso para quienes trabajan con ellas, es por eso que se ve con buenos ojos implementarlas donde se pueda, puesto que obliga a consumir algo por lo que ya se pagó.


Además, si vemos a través del lente del consumidor, hay un ahorro sustancial, ya que involucra menor cantidad de tiempo para elegir un regalo que finalmente puede no gustar, y un menor desgaste en la toma de la decisión final.

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