domingo, 4 de julio de 2010

Mas clientes con poco presupuesto?


Posiblemente usted ya realice en su empresa alguna acción para captar clientes como las que le vamos a describir a continuación pero, ¿se ha preguntado si lo hace de la forma más rentable posible?


A continuación tres acciones que podemos realizar sin invertir grandes presupuestos y las claves para aplicarlas de forma correcta

1.-FIDELIZACIÓN: Mantener un cliente cuesta 7 veces menos que captar uno nuevo. Por ello, no debemos olvidar fidelizar, cuidar y mimar a nuestros clientes. Es el momento de un mayor trato personalizado, de escucharles y analizar qué otros productos o servicios le pueden llegar a interesar y ofrecerlos o, simplemente, adaptarlos a sus necesidades. Es momento de tenerlos en cuenta, de felicitarlo o bonificarlo por su fidelidad.

2.-PROMOCIONES CRUZADAS: Si buscamos negocios complementarios al nuestro, podremos ofrecer promociones ingeniosas e innovadoras que no supongan un alto costo y que integre elementos de distintas marcas. Esto le permitirá contruir imagen de marca con sus clientes y fidelizarlos de una manera mas eficaz


3.-PUBLICIDAD EN MEDIOS LOCALES: No desvariar con grandes anuncios ya que, debemos centrarnos en nuestro ámbito más cercano, por lo tanto si la idea es "ponernos en el camino de nuestros clientes", debemos seleccionar medios locales, baratos y efectivos. Como revistas comunitarias, Internet, artículos o entrevistas en revistas especializadas (publireportajes), trabajar la marca en restaurantes, cafés o en stikers para automóviles, etc. Utilice el boca a boca, haga presencia en eventos, reorganice su punto de venta (negocio), etc.

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